Condiciones generales

Información previa al proceso contractual.
La presente página web www.recambiosmovil.com es propiedad de THE ARMONTHREE SL con CIF B67192393 y dirección fiscal en C. del Consell de Cent, 253, 08011 Barcelona.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre THE ARMONTHREE SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

THE ARMONTHREE SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, con aviso previo en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, THE ARMONTHREE SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es venta de accesorios y reparación de aparatos electrónicos.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos productos o información general que pueda ser de su interés.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de THE ARMONTHREE SL y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico.
Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido.

Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con THE ARMONTHREE SL en el teléfono de atención al cliente 934523563 o mediante el correo electrónico [email protected].

Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente THE ARMONTHREE SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, THE  ARMONTHREE SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, con previo aviso y de manera justificada, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. En las características se identifica el mismo.

Garantías

Todas las reparaciones ofrecidas en la página web gozan de 6 meses de garantía EXCEPTO las placas y baterías que tienen una garantía de 3 meses.
Nuestros dispositivos reacondicionados tienen una garantía de 1 año.
THE ARMONTHREE SL dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de THE  ARMONTHREE SL, al servicio de posventa, por correo electrónico a [email protected] o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 934523563 o mediante el correo electrónico [email protected].

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Gastos de entrega y transporte

THE ARMONTHREE SL sólo realiza envíos en Península y Baleares.
Los gastos de envío se aplicaran dependiendo de la distancia del cliente, peso así como importe del pedido. El cliente podrá visualizar el importe exacto a abonar antes de finalizar la compra, una vez que haya completado los datos de envío, siempre antes de que haga efectiva su compra.

THE ARMONTHREE SL informa que el tiempo de entrega para el reparto de los pedidos será en 72h a partir de la recepción del pedido.

THE ARMONTHREE SL realiza los envíos mediante las empresas de mensajería Correos, MRW y Nacex.

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas.
Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

– Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco,en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de THE ARMONTHREE SL.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso,  las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a THE ARMONTHREE SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

– PayPal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en PayPal. http://www.paypal.com.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por THE ARMONTHREE SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que THE ARMONTHREE SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, THE ARMONTHREE SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. THE ARMONTHREE SL podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por THE ARMONTHREE SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 934523563, dirigiéndose al correo electrónico [email protected] , remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C. del Consell de Cent, 253, 08011 Barcelona, o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

La devolución

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a THE ARMONTHREE SL, a la dirección C. del Consell de Cent, 253, 08011 Barcelona, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.

El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.

Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado.

Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

El vendedor debe devolver todas las cantidades que haya recibido, incluidos los gastos de envío de la entrega
antes de que transcurran 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor
para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y
cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

THE ARMONTHREE SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.

Devolución del producto defectuoso.

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a THE ARMONTHREE SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

La THE ARMONTHREE SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de THE ARMONTHREE SL está situado en C. del Consell de Cent, 253, 08011 Barcelona o a través del correo electrónico
[email protected].

Jurisdicción

Asimismo, THE ARMONTHREE SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. THE ARMONTHREE SL tiene su domicilio en BARCELONA, España.

Acerca de los dispositivos que son recepcionados en taller:

  • El importe por la elaboración del presupuesto para ordenadores Mac es de 29,90€ y de 9,90€ (IVA incluido) para iPhones y iPads, y solo se deberá abonar en el caso de no ser aceptado dicho presupuesto. En caso de diagnósticos para dispositivos mojados iPhone 19,90€ y para Mac 39,90€ (IVA incluido) solo se deberá abonar en el caso de no ser aceptado dicho presupuesto o que el dispositivo sea irreparable.
  • El plazo de tiempo de una revisión de ordenador Mac es de 3 días hábiles y 24 horas en el caso de un iPhone o iPad.
  • Recambiosmovil no se responsabiliza en ningún sentido por la pérdida o daños en la información contenida en dispositivos de almacenamiento como resultado de la avería y/o reparación. Asimismo, la responsabilidad acerca de la información y las aplicaciones instaladas en los equipos cedidos para ser reparados por Recambiosmovil es exclusiva de los dueños de dichos equipos.
  • Todo usuario quedará obligado al pago correspondiente de los gastos de almacenamiento de su equipo si a partir de un mes de la fecha de la notificación éste no ha sido retirado de nuestras instalaciones. La tarifa de almacenamiento es de 2€ por día y dispositivo / ordenador (IVA aparte).
  • Se considera que el propietario del material renuncia a la posesión del mismo por abandono (Art. 460 del Código Civil), si no es retirado en el plazo de un año después de su entrada en el taller (Art. 1968/1 del Código Civil).
  • Todas nuestras reparaciones tienen una garantía de 6 meses a excepción del reemplazo de baterías y placa base en dispositivos iPhone en los que corresponde una garantía de 3 meses. La garantía cubre únicamente defectos de fabrica por la pieza sustituida o reparada.
  • Nuestros dispositivos reacondicionados tienen una garantía de 1 año.

Condiciones de las reservas:

Para proceder a realizar una reserva el cliente debe abonar el importe de la reparación o producto deseado a través de cualquier modalidad de pago que tenemos disponible, o dejar el dispositivo a reparar en uno de nuestros establecimientos. Una vez realizada la reserva el cliente se compromete a la compra de dicho producto o reparación.ent

Información acerca de la eliminación de residuos de aparatos electrónicos (FAEE)

No está permitido desechar los aparatos eléctricos y electrónicos («AEE»), en contenedores de residuos domésticos ni en cualquier otro que no se encuentre específicamente destinado para ello ni tampoco en la vía pública. Las baterías y acumuladores que no se encuentren fijados a los AEE deberán ser separados de los mismos. El Usuario podrá entregar las baterías, tras su uso y a su elección, en puntos de recogida específicos. Los residuos de los AEE («RAEE») deberán ir acompañados con la siguiente simbología para indicar que cumplen con la directiva 2012/19/UE, el Real Decreto 110/2015 y demás normativa que fuera de aplicación («Normativa RAEE») en materia de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos («RAEE»), incluyendo la identificación de las sustancias nocivas, en concreto «Cd» para Cadmio «Hg» para Mercurio y «Pb» para Plomo.

En consecuencia con la compra de un Producto que tenga la condición de AEE, conforme a lo anteriormente expuesto, el Usuario podrá efectuar la entrega a El Vendedor de un RAEE de tipo equivalente (en los términos recogidos en la normativa de aplicación) en el punto de entrega del AEE o en el domicilio del Usuario en donde se produzca el suministro del AEE. En caso que el Usuario requiera la recogida de RAEE en su domicilio deberá solicitarla a través de atención al cliente a través del teléfono 957 108 238.

En el supuesto de que la entrega del RAEE no se efectúe en el domicilio del Usuario, el Usuario dispondrá de un plazo de treinta (30) días naturales para depositar el RAEE en nuestro punto de venta físico en Córdoba, debiendo exhibir el día de la entrega del RAEE, dentro del referido plazo, la factura simplificada acreditativa del AEE adquirido.

El Usuario deberá empaquetar el AEE de forma segura para su transporte, utilizando para ello un paquete estable y que impida el movimiento de los elementos interiores, pudiendo para ello y si fuera preciso rellenar el paquete con elementos de relleno (por ejemplo periódicos). El Usuario deberá asegurarse de que en el envío de los AEE se encuentren separados de las baterías y acumuladores que fueran extraíbles, así como de eliminar sus correspondientes datos personales.

Lo dispuesto en el presente apartado se efectúa sin perjuicio del derecho que asiste al Usuario a depositar libremente y sin coste alguno los RAEE en los puntos de recogidas específicamente establecidos por las Entidades Locales y Fabricantes de AEE conforme a lo estipulado en la normativa vigente